La Charte d’Humana Natura

Introduction

La charte d’Humana-Natura définit les les règles éthiques ainsi que les standards de qualité des prestations proposées dans le centre. L’ensemble des praticien·ne·s y adhèrent. Vous bénéficiez ainsi de la garantie d’un service respectueux et professionnel.

Cette charte est rédigée en langage inclusif.

Vision de l’être humain

La·e praticien·ne croit en la dignité et l’intégrité de chaque être humain et s’engage à promouvoir les capacités et les ressources propres à chaque personne.

Iel respecte ses client·es, ses besoins, ses demandes et leur apporte un soutien constructif inconditionnel.

Iel les aide à se fixer des objectifs motivants et épanouissants et à donner le meilleur d’elles·eux-mêmes.

Iel les accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus rapides et les plus efficaces qui leur permettront d’atteindre leurs objectifs.

Position à l’égard de la profession

Dans ses propos et ses actes, la·e praticien·ne se tient à un devoir de réserve lorsqu’il s’agit de sa profession et des différents courants.


Iel fait preuve d’ouverture d’esprit et de respect à l’égard de la diversité des conceptions existant dans son domaine et n’accepte qu’aucune personne ou groupe ne puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière.

Compétences

La·e praticien·ne doit avoir effectué une formation professionnelle adaptée, spécialisée dans son domaine et avoir été validé·e dans ses compétences à exercer professionnellement par l’organisme ou la·e formateur·trice ayant dispensé la formation.


À la demande de ses client·es, iel est en mesure de fournir des informations claires sur la nature de ses formations ainsi que sur les qualifications qu’iel a obtenues au terme de celles-ci.

Obligation de moyens

Dans le cadre de la demande de son·a client·e, la·e praticien·ne utilise tous les moyens propres à permettre son développement personnel, y compris en ayant recours, si besoin est, à un·e collègue ou à une expertise complémentaire.

Expérience personnelle

La·e praticien·ne a iel-même été client·e et continue à faire appel aux services de confrères·sœurs quand iel en perçoit l’intérêt dans sa vie. De façon plus générale, iel est engagé dans un cheminement d’évolution personnelle.

Protection des client·es

La·e praticien·ne s’assure que ses interventions servent les meilleurs intérêts de ses client·es et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité et de fiabilité pendant toute la durée de ses interventions.

Iel vérifie qu’iel a les compétences pour intervenir dans les domaines pour lesquels on la·e consulte ou sinon propose d’autres orientations qui lui semblent plus adaptées.


Iel garantit le respect des engagements pris contractuellement et se tient à la règle de confidentialité, dans la limite que lui impose la loi en vigueur.

Iel s’assure que les informations échangées le sont au bénéfice de ses client·es et non de ses promotions personnelles ou professionnelles.
En aucune circonstance, iel ne met à profit la situation d’accompagnement pour en tirer des avantages non contractuels.

Si, au cours de la relation contractuelle, iel constate que d’importantes divergences ne lui permettent plus de fonctionner selon les termes de l’engagement, iel est dans l’obligation éthique d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de sa décision. Dans la mesure du possible, iel veille à proposer d’autres options à ses client·es.

Supervision régulière

La·e praticien·ne suit un processus de supervision et/ou d’intervision régulier où iel peut faire le point sur ses pratiques et continuer à progresser dans celles-ci en vue de fournir les services de la meilleure qualité possible à ses client·es.

Mise à jour de ses connaissances

Les techniques d’accompagnement proposées dans le cadre du centre ne sont pas des professions aux connaissances figées. La·e praticien·ne consacre régulièrement une quote-part de son temps à l’actualisation de celles-ci. Iel se tient au courant des développements réguliers propres à ses pratiques et s’inscrit dans une dynamique continue d’évolution professionnelle.

Contribution à l’image positive de la profession

La·e praticien·ne a également à cœur de donner une image positive de sa profession par ses comportements, ses compétences et ses visions du monde positifs dont iel est porteur·se.